十九屆五中全會指出，要牢固樹立發展為民的價值導向、民生優先的行動導向；要推動綠色發展，促進人與自然和諧共生。一直以來，中新集團圍繞政治效益、社會效益、經濟效益協調統一，致力于為園區打造親商便民、綠色生態的營商環境。中新集團黨委“民生服務先鋒行”項目以黨建為引領，以綠色公用業務為依托，切實將不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感落到實處。
中新集團黨委書記項目“民生服務先鋒行”實施以來，聚焦民生，精準服務，努力打造“進十學校、入百社區、服務萬家”的黨建服務平臺。2020年，“民生服務先鋒行”深化內涵并向縱深發展，建立多個行動支部，持續為支部賦能，豐富特色活動內涵。同時，項目以“綠色循環經濟產業園展示平臺”、“新時代文明實踐點項目”等為重點載體，讓環保教育覆蓋人群更廣、服務民生更接地氣，助力企業高質量發展更有實效。
優化營商環境，提升服務效能
堅持親商服務理念，不斷優化營商環境是蘇州工業園區發展的重要法寶，園區發布《蘇州工業園區優化營商環境創新行動2020》，更加注重服務產業發展、提升一次性事項的辦理實效。中新集團黨委抓重點、強落實，以黨建引領業務創新，在提升服務上形成了扎扎實實的創新舉措。
中新公用黨總支與蘇州生物醫藥產業園黨委開展黨建共建簽約，雙方致力于發揮國企黨建引領優勢，持續創新業務服務，助力園區“一號產業”——生物醫藥產業發展。以此為契機，江蘇和順環保有限公司實施的小微收集平臺一站式危廢規范化服務試點工作在產業園啟動落地，試點致力于解決生物醫藥產業園內生物醫藥研發企業危廢收集、貯存和處置難的問題，為園區小微企業危廢收集和處理探索新的體系標準和管理模式。
針對優化營商環境對水氣接入的提升要求，今年以來，清源華衍水務在用水報裝辦理時效、驗證資料、落實專人、主動對接上加強提升，實現“用水申請不見面，上門服務到現場”。上半年，用水報裝工程時間平均不超過7個工作日，比預期不超過9個工作日承諾減少兩個工作日，贏得用戶點贊。
蘇州港華在燃氣接入方面最大限度簡化申請材料，實行容缺受理。將六個業務流程精簡為三個流程，對室內已有預留燃氣接駁口的項目完成時間由20個工作日減少至3個工作日，紅線內項目完成時間由33個工作日減少至15個工作日，紅線外且需辦理行政審批的項目完成時間由78個工作日減少至25個工作日，為百姓生活提供更加高效便捷的服務。
聚力社企聯動，提升服務質量
為進一步增強與社區、群眾的直接聯系，促進服務水平的提升，“民生服務先鋒行”項目將“黨員大使進社區”行動支部打造成與社區溝通的橋梁之一，在社區獲得了良好的口碑，成為營造社企合作關系的靚麗名片。
蘇州港華黨支部黨員大使們走進17個社區發放安全用氣手冊，現場解答安全用氣咨詢，在現代傳媒廣場和圓創鄰里中心商圈開展燃氣安全知識講座，進一步創建安全和安心的用氣環境。
中新公用黨總支和清源華衍、蘇州港華的黨員大使走進蘇州廣播電視總臺“911政風行風熱線”直播間，與用戶“面對面”交流民生服務工作，介紹今年冬季供水保障燃氣服務信息化智能化等工作，回應民生熱點、解決群眾問題。
蘇州港華支部進一步探索落實書記項目的新路徑、新模式，聯動有利資源，加入金雞湖商務區金色黨建聯盟，與唯亭街道陽澄湖社區黨總支結對共建，凝聚各界力量服務好社區居民，充分發揮基層黨建推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。
推廣環保教育，共謀綠色發展?
中新集團旗下中新公用投資、建設和運營園區公用事業和環境基礎設施，并打造了以“污水處理–污泥處置/餐廚及園林綠化垃圾處理–熱電聯產/沼氣利用”等為核心、各環境基礎設施間有機互聯、互為能量和原料提供者的循環經濟產業園，構成了對外開展環保教育的有力陣地，充分展示綠色公用的價值內涵和園區綠色發展的成果。
清源華衍“清源直飲”行動支部以金雞湖健康步道直飲水點為平臺，向公眾提供優質用水服務并開展環保宣傳。舉辦共計十九期“環保不止一夏”公益夏令營活動，1390名學生和家長實地參觀自來水廠、污水處理廠、工業廢水處理廠等，了解資源傳遞的過程和垃圾分類等知識。
港華燃氣黨支部與園區教育局合作，組建“藍精靈”燃氣安全宣講隊深入園區小學開展燃氣科普講座。“綠色能源進生活”行動支部分批組織居民參觀燃機電廠，介紹清潔能源生產情況。
中新蘇伊士環保技術（蘇州）有限公司實施的危廢處置項目于今年10月首次面向公眾開放，項目有望列入第四批全國環保設施向公眾開放單位名錄，環保教育的“綠色課堂”陣地持續擴大。
持續助困助學，勇擔社會責任
“民生服務先鋒行”基層黨建書記項目組建了“銀色關愛”行動支部和“關愛助學”行動支部，致力于幫困助學、回饋社區，傳遞公益愛心，積極踐行社會責任。
“銀色關愛”行動支部組織義工與共建社區居民包裹千只愛心粽子慰問社區空巢老人，走訪慰問斜塘街道錦塘社區80歲以上的獨居老人，聯合都市社區制作月餅送到高齡空巢老人手中。
清源華衍行動支部組織積極組織捐款及愛心義賣活動，用于幫扶結對困難家庭學生。藍天熱電行動支部組織生產一線優秀黨員、青年團員等赴園區博愛學校開展志愿服務活動，對學校老舊電器設備和線路進行維修維護，處理了十多處隱患，保障了學校用電安全。
各行動支部黨員積極響應號召，參加愛心獻血活動，僅蘇州港華、藍天熱電黨員及員工獻血就達3萬毫升，用實際行動譜寫了一曲“熱血”之歌。
習近平總書記強調，要多謀民生之利、多解民生之憂。今年以來，中新集團黨委“民生服務先鋒行”基層黨建書記項目緊密結合保障民生服務、助力基層社會治理、優化營商環境等方面，創新項目實踐路徑，豐富項目精神內涵，推動提升園區群眾民生福祉。未來，中新集團將繼續堅持以人為本，積極踐行為民服務宗旨，助力打造“一區四高地”蘇州工業園區、助力書寫好“強富美高”新江蘇建設答卷！
